Интересные взаимоотношения складываются в командах, где вместе работают люди разного возраста и опыта. Эту практику я первый раз испытал на себе сначала в науке, а потом – когда учился в Штатах, где заодно работал в финансовой ит-компании.
Самому младшему члену команды было чуть меньше 20, а самому старшему за 70. Это накладывало ограничения просто потому, что и возраст и опыт были настолько разными, что адекватно воспринимать друг друга мы научились только через несколько месяцев.
Чтобы понимать, я говорю не про способ общения, который в NYC был абсолютно дружественным и политкорректным, а скорее про способность понять друг друга. Если учесть, что мне тогда было чуть больше 30, то по современным представлениям я находился на пике эгоистического расцвета своего “Я” и тоже имел свои сложности в диалоге)
Поколения плюс-минус 10 лет я воспринимал легко, а вот с самыми младшими и самыми старшими приходилось непросто – младшие забивали на все и мозг у их работал куда-то в сторону девочек, тусовок, клубов, высоких технологий и всего сопутстсвующего, а у старших в сторону P&L, поскольку им надо было кормить свои семьи. При этом надо было еще как-то умудряться создавать продукт, который все таки один из лучших в мире)
Именно тогда я первый раз осознал, насколько разные смыслы стоят за внешне одними и теми же словами и выражениями. Безбашенная молодежь ошибалась и приходилось каждый день разговаривать с несколькими проектными командами в разных странах, разруливая всякие попутно возникающие issues, после работы или с утра в университет и так каждый день. Ну в общем кто в теме, понимают работу проджекта в таких проектах)
Эффект разновозрастных команд мне снова стал мне интересен, когда я стал чаще сталкиваться с его проявлениями в стартапах, которые сейчас координирую уже как ментор, трекер или коуч.
На практике это выглядит примерно следующий образом:
– В командах, где выстроены устойчивые иерархические отношения все относительно просто, поскольку иерархия задает порядок и способствует естественному разделению власти и областей влияния. Если человек сильно вылетает из такой команды, его просто увольняют и берут другого.
– Там, где работают либо партнеры, либо идут очень инновационные разработки и нет ярко выраженного лидера, ситуация резко меняется, поскольку в отсутствии внешней мотивации часто между собой приходится договариваться людям со значительно отличающимися ценностями.
Временами это приводит к тому, что даже при желании услышать друг друга молодые участники не могут понять старших, несмотря на то, что честно пытаются это сделать, а старшие и опытные не понимают, как те могут быть такими непонятливыми и безответственными. Думаю схема понятна. Происходит это потому, что для любого профессионала за каждым понятием стоит на порядки больше смыслов, чем для начинающего и это вполне ожидаемо и логично. У конкурирующих группировок свои интересы и там тоже все достаточно предсказуемо. При этом из всего этого зоопарка обычно требуется построить хорошо слаженную команду.
В рабочих контекстах самым практичным инструментом чаще всего оказывались поиск лидера, планы, права и структура ответственности участников, в межличностных и групповых – создание обогащенного информационного пространства, а это кстати одна из тем, которой я занимался в науке.
Если это не сделать – все разбегаются по норам и проект/организаия через некоторое время разваливается, потому что теряется диалог между его участниками.
Почему я об этом говорю именно сейчас? Потому что для достижения действительно экстраординарных результатов определяющим все чаще становится культурный бэкграунд участников и уже затем профессиональный уровень. Именно он позволяет им прислушиваться друг к другу и активно учиться. А это штука тонкая, поскольку обычно задается еще родителями и школьными учителями.
Причем когда есть возможность свободной ротации участников, проблем гораздо меньше, потому что через некоторое время в команду подбираются люди со схожими ценностями и на культурный и ценностный контекст времени не тратится вообще.
Но то же самое разнообразие существеннейшим образом обогащает тех, кто в состоянии им воспользоваться. То, что приходит людям в голову в смешанных командах, никогда в жизни не появляется в социально однородных, потому что ему там просто неоткуда возникнуть.
Best,
/ok
Будут вопросы – пишите. Если интересно разобраться в своей ситуации или научиться лучше работать с навыками, привычками и эмоциональными состояниями – записывайтесь на консультацию.
