Стратегия — это путь к достижению текущей цели организации. Хорошая стратегия позволяет достигать цель максимально эффективно. Плохая — это та, которая к достижению цели не ведет, и, соответственно, заставляет терять время и ресурсы.
Составляющие военной стратегии
Стратегия удобно представить как карту военных действий. Она, во—первых, описывает фоновые условия — ландшафт, климат и т.д., во—вторых, показывает положение противников, их цели, интересы и ресурсы, в—третьих, показывает ваше положение и имеющиеся у вас ресурсы, в—четвертых, позволяет вам пересматривать ситуацию и спроектировать свою цель и свой путь, с учетом сложившейся ситуации.
Первые 2 пункта представляют собой стратегический анализ, учитывающий внешнюю среду, 3 пункт — стратегический анализ вашей внутренней среды и 4 пункт — описывает саму стратегию и стратегический процесс.
Если на карте военных действий не учтен ландшафт или нет положения противника — скорее всего сражение будет проиграно. Теперь рассмотрим все тоже самое на примере корпоративной стратегии.
Стратегический анализ
Стратегический анализ позволяет описать первые 3 составные части стратегии.
Во—первых, макро факторы — политическая, экономическая, социально—культурная и технологическая ситуация на рынке. При этом ситуация не статична, и она может измениться как вчера, так и завтра.
Во—вторых, микро факторы — движение внешних игроков, их ресурсы, интересы и цели. Их реакция на Ваше движение. Их сильные и слабые стороны.
В—третьих, внутренние факторы — ваш этап развития организации, ваши стартовые ресурсы, количество людей, их компетенции.
Результат работы над стратегией
Стартовая ситуация всегда разная, отсюда отличие и в стратегиях. Если Вы стартап то Вы не можете просто взять стратегию IBM и ей воспользоваться. Если Вы крупная организация, то стратегия стартапа отправит Вас в ящик.
Поэтому возникает четвертая часть стратегии — план действий или роадмап. То есть, Ваша цель и то, как Вы к ней добираетесь, с учетом особенностей окружения.
Наличие или отсутствие роудмэпа вообще является очень хорошим индикатором качества стратегического процесса в организации. Например, если нет стратегии, то нет и роудмэпа. Если хоть какая—то стратегия есть, то есть и роадмап. Дальше уже встает вопрос его качества.
Критерии хорошей стратегии
Хорошая и плохая стратегия отличается тем, что хорошая позволяет достигать целей эффективно, а плохая не позволяет достигать их вообще. Чтобы стратегия была хорошей, она должна соответствовать ряду требований.
Во—первых, она должна быть сделана трезво, без розовых очков и без излишнего фатализма. То есть адекватна той ситуации, в которой организация находится.
Во—вторых, она должна быть реализуема. То есть она должна достигать тех целей, которые организация перед собой ставит. Если стратегию сложно реализовать, то реализовывать ее люди не будет, просто потому, что не смогут этого сделать.
В—третьих, устойчива к различным вариантам развития событий. По причине непостоянства и непрерывной изменчивости внешней и внутренней ситуации, стртегия должна обладать некой устойчивостью — которая позволит организации в этом непостоянстве двигаться эффективно.
В—четвертых, она должна быть непрерывно пересматриваема, встроена в процессы организации. Так как внешняя ситуация является изменчивой, стратегия непрерывно устаревает.
Секреты кривых стратегий
Любую стратегию строят люди, и, в связи с этим, возникают свойственные людям тормозящие факторы, среди которых решающую роль играют два: ограниченность мышления и внутренний оппортунизм.
У каждой проблемы существует множество быстрых, правильных и качественных решений и ограниченность мышления мешает нам их заметить. Для того, чтобы нивелировать этот фактор к участию в разработке стратегии обычно приглашаются консультанты и более опытные участники совета директоров.
Что касается внутреннего оппортунизма — то любая стратегия затрагивает интересы людей, которые ее строят. А важным свойством людей является инстинкт самосохранения — они стремятся не сделать себе хуже. Поэтому в конкретных ситуациях в большинстве случаев люди принимают решения в свою пользу. Кстати, этот фактор часто становится причиной коррупции.
Понимания эти 2 фактора, мы понимаем также, что любая стратегия — является набор компромиссов людей, которые ее строят.
Секреты кривых стратегий
Во—первых, необходимо учитывать интересы всех людей, которых стратегия затрагивает, включая тех, которые над стратегией работают. Это позволяет видеть угрозы и точки соприкосновения. В идеале, стратегия должна приносить пользу каждому, с кем соприкасается.
Здесь можно привести пример, что есть конструктивные и деструктивные стратегии. Взять на работу сотрудников, через год уволить и нанять — краткосрочно хорошая стратегия, так как позволяет сдвинуться, а долгосрочно — плохая, так как создает на рынке мнение о ненадежности работодателе.
Во—вторых, полезно использовать в работе над стратегией внешних наблюдателей. У них гораздо меньше личных интересов, приводящих к ограниченности и оппортунизму, и, соответственно, они гораздо более объективны. Это позволяет сделать стратегию более трезвой.